ЗАЛОГ НЕДВИЖИМОСТИ
СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ
НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ
НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ
Что можно сделать, когда имеет место ненадлежащее оказание услуг?
узнать подробности >>
Как составить договор долевого строительства? На что обратить внимание?
узнать подробности >>
Как подается претензия в страховую компанию? Что в ней должно быть отражено?
узнать подробности >>
Что следует предпринять в случае покупки товара ненадлежащего качества?
узнать подробности >>

Семейное право:


Брачный договор
Лишение родительских прав
Признание отцовства
Развод
Раздел имущества при разводе
Усыновление
Выплата алиментов

Жилищное право:


Незаконное выселение
Ипотека
Некачественные услуги ЖКХ
Перепланировка жилого помещения
Сдача квартиры в аренду

Земельное право:


Аренда земельного участка
Покупка земельного участка
Продажа земельного участка

Наследственное право:


Вступление в наследство
Оспаривание наследства

Страхование:


Страховые споры
КАСКО
ОСАГО

Трудовое право:


Незаконное увольнение
Производственная травма
Задержка зарплаты

Уголовное право:


Взыскание материального ущерба
Взыскание морального ущерба
Врачебная ошибка
Хулиганство

Финансы:


Взыскание долгов с физических лиц
Взыскание долгов с юридических лиц

Автотранспорт:


Лишение водительского удостоверения
Незаконное оформление штрафа
Покупка автомобиля
Продажа автомобиля
ДТП

Недвижимость:


Аренда недвижимости
Дарение недвижимости
Продажа недвижимости
Покупка недвижимости
Перевод жилой недвижимости в нежилую
Перевод нежилой недвижимости в жилую

Коммерческое право:


Ликвидация предприятия
Регистрация предприятия
Реорганизация предприятия
Процедура банкротства

Права потребителя:


Ненадлежащее исполнение обязательств
Некачественный автомобиль
Некачественная обувь



Сломалась стиральная машина


сломалась стиральная машина Каждый среднестатистический потребитель, отправляясь в магазин за покупкой, надеется не только приобрести качественный товар, который служил бы ему исправно весь срок эксплуатации, но и получить весь спектр услуг, связанных с покупкой.

Покупку бытовой техники можно сравнить с лотереей, никто не застрахован от приобретения товара с дефектом. К сожалению, в последнее время, все чаще можно услышать истории о том, как новенькая стиральная машина, проработав несколько дней, вдруг «зависает». Попробуем разобраться с ситуацией, что же делать, если сломалась стиральная машина.

Об избавлении от дополнительных проблем нужно позаботиться заблаговременно, начиная с процесса покупки. При покупке любой бытовой техники (в том числе и стиральной машины) необходимо в обязательном порядке получить на руки фирменный гарантийный талон, который оформляет продавец непосредственно в магазине.

Важно помнить, что за качество товара в период гарантийного срока отвечает продавец, которому и следует предъявлять претензии в случае обнаружения дефектов. Продавец обязан в присутствии покупателя проверить качество товара и при выявлении каких-либо несоответствий заменить товар, либо вернуть уплаченную сумму.

Следуя закону о Защите Прав Потребителей, в случае обнаружения недостатков в отношении товара со сложными техническими характеристиками, а в данном случае стиральной машины, покупатель имеет полное право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать к возврату уплаченную сумму, или произвести замену стиральной машины на аналогичную модель, либо выбрать модель другой марки.

Если сломалась стиральная машина, в первую очередь нужно написать претензию продавцу о том, что Вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и потребовать в течение 10-ти дней вернуть уплаченную сумму. Претензия составляется в 2-х экземплярах. На Вашем экземпляре должна стоять роспись продавца, его ФИО, должность, а также штамп организации. В случае отказа, отправляйте претензию по почте заказным письмом, в сопровождении уведомления о вручении на юридический адрес организации.

В 10-дневный срок продавец обязан отреагировать на полученную претензию. Если срок превысил 10 дней, то продавец должен выплатить 1% в день от цены стиральной машины за каждый просроченный день.

При передаче стиральной машины необходимо составить акт, в котором будет указано: ее наименование, модель, серийный номер, а также описание внешнего вида и неисправности. Акт составляется в 2-х экземплярах и подписывается двумя сторонами.


Бесплатная помощь юриста


Если Вам нужны услуги адвоката или юриста в Москве или Санкт-Петербурге для решения возникшей проблемы, Вы можете обратиться за помощью в любой день недели, заполнив и отправив нижерасположенную форму заявки на консультацию или позвонив юристам по бесплатным телефонным номерам «горячей линии»




Законодательство
закон о защите прав потребителей
«О защите прав потребителей»
Скачать текст закона >>
Недвижимость
закон о защите прав потребителей

Порядок оценки жилой недвижимости >>

Правила регистрации жилой недвижимости >>

Порядок оценки коммерческой недвижимости >>

Регистрация коммерческой недвижимости >>

Недобросовестный туроператор: как поступить?


Какие шаги следует предпринимать, если вы столкнулись с предоставлением некачественных туристских услуг? Обязательно оформите письменную претензию с четко сформулированными требованиями.

Читать статью полностью >>

Cтраховая компания занизила выплаты: рекомендации


Порой случается так, что страховые компании целенаправленно занижают размер страховой выплаты. В результате страхователь получает на 30-50% меньше той суммы, на которую рассчитывал.

Читать статью полностью >>

Некачественный ремонт: куда обратиться с жалобой?


Залогом успеха для доказательства плохого ремонта является правильное оформление договора. При наличии подобной бумаги решить спор будет гораздо проще.

Читать статью полностью >>

Права покупателя и бракованный товар


Российское законодательство приводит целый перечень случаев, когда потребитель имеет право предъявить претензию продавцу за проданный им бракованный товар...

Читать статью полностью >>

Некачественный бензин – проблема для автомобиля


Распознать некачественный бензин при покупке практически нереально. Он не отличается по цвету или запаху, да и определить степень его разбавленности возможно только в лабораторных условиях.

Читать статью полностью >>


   © Копирование материалов сайта запрещено. Все права на статьи принадлежат авторам сайта.     Политика конфиденциальности